إدارة الضيافة و السياحة و الفندقة

يعد قطاع الفندقة والسياحة من أهم القطاعات بالمملكة المغربية. تصور نفسك تشتغل في هذا القطاع واكتشف توصيفاتنا الوظيفية مثل: مدير الفندق، مدير المنتج السياحي …
ستتيح لك هذه الملفات اكتشاف جوانب مختلفة لقطاع مزدهر للغاية يعتبر مهمًا جدًا في بلد مثل بلدنا

 

وكيل الحجز المركزي

يعمل وكيل الحجز المركزي في مؤسسات ذات سعة كبيرة أو في سلسلة من عدة مؤسسات أو في شركة متخصصة في الحجوزات عبر الإنترنت. يتمثل دوره في ضمان أداء وربحية جميع العمليات المتعلقة بحجوزات العملاء. صفاته هي كما يلي ؛ تحديد احتياجات العميل بسرعة وتقديم حل وحجة ملائمة تعرف على بيئة…

Bac 5000 - 8998DH 3 ans

مدير مشروع الحدث

إن مدير مشروع الحدث يهتم قبل كل شيء بعملائه ، ويوصي بأفضل عرض للحدث داخليًا أو خارجيًا ، بالإضافة إلى الأدوات والوسائل لدعم هذا العرض. من بين صفاته ؛ يهتم بتنسيق الأحداث ، مسؤول عن معالم الحدث ، يمكنه اقتراح خطة اتصال للحدث مع مراعاة جميع الجوانب التشغيلية للتواصل ،…

Bac + 5 15000 - 30000DH 3 ans

مساعد مسؤول عن الموارد البشرية في فندق أو وحدة سياحية

تتمثل مهمة مساعد الموارد البشرية في تولي مسؤولية جزء الإدارة الإدارية والتشغيلية لقسم الموارد البشرية أو وظيفة الموارد البشرية في أعمال الفندق ، ومسؤولياته على النحو التالي: تتكون إدارة الموظفين التشغيليين من مساعد الموارد البشرية الذي يقوم بتعيين المرشحين ، الترحيب بالمجندين الجدد إدارة مهارات الموظف تنفيذ خطط التدريب ،…

Bac + 3 8000 - 14000DH 3 ans

مسؤول عن نقاط البيع والتسويق للمنتجات السياحية

يجب على الشخص المسؤول عن نقاط البيع والتسويق للمنتجات السياحية بيع الخدمات السياحية التي تم إنشاؤها في المنبع ، ولكن أيضًا إبلاغ العملاء وتقديم المشورة لهم ، ومندوبو المبيعات في القطاع هم موظفون حصريون تقريبًا في الشركات الخاصة. كثير من العمل عن طريق البريد والاتصال الهاتفي تطوير حجم الأعمال في…

Bac + 4 15000 - 24999DH 3 ans

مدير منتجع سياحي ترفيهي

يعمل مدير الأنشطة الترفيهية بشكل عام في نوادي العطلات أو مراكز الترفيه: ينظم الألعاب حول المسبح وحدائق الفنادق والمنتجعات ينظم العروض ويلعب مع أعضاء فريقه يجب أن يعرف كيف يتكيف مع جميع أنواع الجماهير (اختلاف العمر والثقافة وما إلى ذلك) هو المسؤول الأول عن تنفيذ جميع الأنشطة الترفيهية التي تقدمها…

Bac 5000 - 15000DH 3 ans

مساعد المدير الاداري والمالي

تحت مسؤولية المدير الإداري والمالي للموقع ، يكون مساعد المدير الإداري والمالي مسؤولاً عن: الإشراف على فريق مسؤول عن معالجة جميع الحسابات العامة والتحليلية للمواقع: العملاء والموردين والنقد وقائمة الدخل وكشوف المرتبات. تحقيق الميزانيات الوظيفية والاستثمارية السنوية والإشراف على إدارة الرقابة الفندقية وإدارة المدينين. كما أنه مدعو لضمان الإدارة العامة…

Bac + 3 4000 - 12000DH 3 ans

مساعد مدير تسويق فندق أو وحدة سياحية

مساعد التسويق لديه وظيفة وسيطة: يساعد موظفي قسم التسويق ، يشرف على إدارة جداول وجدول أعمال رؤسائه ، وتنظيم الاجتماعات أو السفر ، قد يُطلب منه القيام بعمل محتمل عن طريق الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني (البريد) ، يمكنه إجراء التحليلات الإحصائية ومراقبة المنافسة والأنشطة التنظيمية. مساعد التسويق لديه…

Bac + 2 6000 - 14000DH 3 ans

مساعد تجاري لفندق أو وحدة سياحية

وسيط بين الإدارة والعملاء ومندوبي المبيعات ، مساعد المبيعات موجود لجميع العمليات التي تسبق عملية البيع وترافقها وتتبعها ؛ وهو الذراع اليمنى للملحقية التجارية. أول اتصال للعميل مع الشركة ، يتم تكليفه بمزيد من المسؤوليات. يشرف على جميع العمليات المتعلقة بالمبيعات (معالجة الطلبات والفواتير وصيانة ملف العملاء والتصنيع ومواعيد التسليم…

Bac + 2 4000 - 10000DH 3 ans

مدير مشروع ثقافي

تتمثل مهمة مدير المشروع الثقافي في تقديم المساعدة والمشورة والمشاريع التجريبية مع الجهات الراعية له. وهو موجود في الخدمة العامة أو في القطاع الخاص أو في الجمعيات. بحيث يساهم، من خلال خبرته في المجال الثقافي، في اختيار المشاريع الرامية إلى التنمية الاقتصادية والثقافية لمنطقة أو موقع ما. يهدف هذا المحترف…

Bac + 5 6000 - 12000DH 3 ans

مدير الإقامة

تتمثل مهمة مدير الإقامة في الإشراف على الموظفين على جميع الخدمات المتعلقة بالسكن وكذلك تنسيق ومراقبة المهام المختلفة الموكلة إليهم على مستوى الغرف أو الطوابق أو الصالة أو حتى الاستقبال والصيانة. مثل مدير التموين ، يمثل الذراع الأيمن للفندق أو مدير المؤسسة. لتحقيق هدفه ، وهو تطوير أعمال الإقامة ،…

Bac + 4 10000 - 15000DH 3 ans

ضابط دراسات سياحية

ضابط الدراسات السياحية يتحدث بسهولة لغة الأرقام. سواء كان باحثًا أو إحصائيًا ، فإن مهمته ذات أهمية حاسمة عند إنشاء عرض سياحي. يصف ويشرح ويتنبأ بالاتجاهات المستقبلية بناءً على النتائج المستخرجة من البيانات التي تم جمعها. يقوم مسؤول البحث السياحي بإجراء دراسات سوق متعمقة لتقييم العرض السياحي. نوعيًا و /…

Bac + 4 7000 - 16000DH 3 ans

المسؤول التنفيذي للاجتماعات والمناسبات

المسؤول التنفيذي للاجتماعات والمناسبات الخاصة أو الذي يطلق عليه عادة المسؤول التنفيذي عن الحدث هو المسؤول عن تنظيم وتنسيق مشروع الحدث بأكمله مع مدير الحدث. إنه مسؤول عن التخطيط للحدث أو الاجتماع والتنسيق بين الموردين والأشخاص المسؤولين عن خدمات اللوجستيك والمسؤولين عن الخدمات المختلفة المطلوبة. المسؤول التنفيذي عن الحدث مسؤول…

Bac + 2 8000 - 25000DH 3 ans

مراقب الأغذية والمشروبات

مراقب الأطعمة والمشروبات مسؤول عن التحكم في طلب وشراء وتسليم المنتجات الغذائية والمشروبات في الشركات التي تقدم خدمات التموين مثل المطاعم والمقاهي والفنادق وما إلى ذلك. إنه مسؤول عن ضمان جودة الخدمة ومنع المشكلات التي قد تواجهها الشركة وحلها. المراقب المنظم والصارم لتحقيق أهداف وظيفته رقابته على مستوى نقطتين هما:…

Bac 4000 - 8000DH 3 ans

استشاري الضيافة

يتمثل دور المستشار الفندقي في تقديم المساعدة والتدريب والمشورة على مستوى منطقة أو مكان أو سلسلة فنادق بهدف تحسين نشاطها وزيادة جاذبيتها السياحية. للقيام بذلك ، فإنه يراقب ويراجع الخدمات المختلفة المقدمة ويقدم التوصيات. تقييم إمكانات المشروع هو مسؤولية استشاري فندق. نظرًا لوجود معرفة كاملة بسوق الفنادق ، فإنه يهتم…

Bac + 4 7000 - 12000DH 3 ans

مدير/ مديرة مكتب استشاري

يدير مدير المكتب الاستشاري شركة تقدم خدمات استشارية، بحيث يهدف إلى: تحسين نشاط وأداء شركة أخرى، سواء كانت خاصة أو عامة. ويتم ذلك عن طريق إرسال مستشاريها إلى شركة الزبائن. ويمكن أن تكون الشركة شركة استشارية في: الاستراتيجية، التسويق ، الإدارة التنظيمية ، الموارد البشرية ، التدريب ، تكنولوجيا المعلومات…

Bac + 5 8000 - 16000DH 3 ans

مدير قطاع الجذب

يدير مدير قطاع جذب معين القطاع المخصص له من خلال الاتصال المباشر بإدارة الموقع. والغرض منه هو تحقيق الربحية الاقتصادية وضمان سلامة الموظفين والمستخدمين. يضمن مدير القطاع جودة الخدمة ورضا العملاء. يشارك في تحديد التوجهات التجارية ثم يدير وينسق الفرق في قطاعه. مدير قطاع الجذب هو المسؤول عن الأداء الاقتصادي…

Bac + 2 7000 - 15000DH 3 ans

موظف متنزه

سواء كانت حديقة وطنية أو ترفيهية أو خاصة بعلم الحيوان أو حديقة مائية أو غيرها ، تتطلب مساحة الترفيه وجود موظف متعدد الاستخدامات. يتمتع موظف المنتزه الترفيهي بالصرامة والحزم ، وهو موجود في هذا المجال. يقدم العديد من الخدمات لزوار الموقع. تعتمد محطة عمله على الوظائف التي يشغلها والاحتياجات المتغيرة…

Bac 3000 - 5000DH 3 ans

وكيل استقبال سياحي

وكيل الاستقبال السياحي مسؤول عن تقديم المشورة والإرشاد والإجابة على أسئلة الزوار. يمكن ممارسة هذه الوظيفة في المكاتب السياحية والمتاحف والمواقع السياحية أو في استقبال الآثار التاريخية. حيث يمكننا أن نجد وكلاء استقبال سياحيين في الفنادق والمعسكرات ومراكز العطلات وغيرها من الهياكل المتعلقة بالسكن أو الترفيه. وكيل الاستقبال السياحي مسؤول…

Bac + 2 3000 - 6000DH 3 ans

مدير الترفيه

مدير الترفيه هو المسؤول الأول عن تنفيذ جميع الأنشطة الترفيهية التي تقدمها الإدارة. هو نفسه يطور برنامج أنشطة مناسب لاحتياجات العملاء. يحرص مدير الترفيه على الحفاظ على أجواء ودية وتقديم لحظة حقيقية من الاسترخاء والترفيه لجمهوره. وهو أيضًا مدير الترفيه يتمتع بملف تعريف متعدد الاستخدامات. نظرًا لأنه يضمن أولاً الأداء…

Niveau bac 3000 - 6000DH 3 ans

وكيل المناولة الأرضية

وكيل المناولة الأرضية مسؤول عن رعاية العملاء في عدادات الاستقبال بالمطار. هذا ، من تسجيل الوصول إلى صعود الركاب. خلال وقت التوقف ، يرحب الوكيل بالركاب ويبلغهم مباشرة. كما تهتم ، عند الضرورة ، بالأطفال الصغار غير المصحوبين ببالغين وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة. وكيل المناولة الأرضية هو جزء من…

Bac + 2 4000 - 7000DH 3 ans