Chargé (e) de Maintenance Informatique

Le chargé (e) de Maintenance Informatique assure l’entretien et la réparation des matériels informatiques. Il peut réaliser également l’installation de nouveaux équipements ou assurer la formation des utilisateurs.Détecter la panne ou établir un diagnostic : c’est le rôle essentiel du technicien de maintenance en informatique. Il a pour charge d’installer des postes de travail en prenant soin du matériel et des logiciels nécessaires à chaque entreprise. Il connecte chaque appareil au réseau collectif et automatise la gestion du parc informatique. Il forme les utilisateurs aux nouveautés informatiques et a pour rôle de veiller à l’entretien et à la maintenance au quotidien.

Le chargé (e) de Maintenance Informatique est également responsable de l’installation ou de la mise à jour de nouveaux logiciels. En conséquence, il doit être constamment au fait de l’évolution de l’informatique et d’Internet ; il peut d’ailleurs être amené à former les utilisateurs. Le technicien ne se cantonne donc pas à ses connaissances informatiques : le relationnel et la pédagogie entrent aussi en ligne de compte.

Détecter la panne ou établir un diagnostic : c’est le rôle essentiel du chargé de maintenance en informatique. Il remplace, par exemple, la carte-mère d’un micro-ordinateur, intervient sur un logiciel ou comprend pourquoi l’imprimante ne fonctionne plus… Il doit poser des diagnostics sûrs dans les délais les plus rapides. Il intervient le plus souvent en urgence. Mais son rôle, c’est aussi de prévenir plutôt que guérir : comment éviter la panne qui peut avoir des conséquences désastreuses pour l’entreprise ?

Il peut assurer également la formation interne des utilisateurs, en leur expliquant par exemple comment fonctionne un nouveau logiciel, tout en gardant un œil vigilant sur les virus de passage…,

 

Bac + 2

Niveau d'études

3 ans

Expérience

Missions principales

  • Réaliser l’installation et la configuration des éléments matériels du système d’information (poste de travail, serveur, imprimante …)
  • Assurer la maintenance informatique préventive et curative.
  • Former les employés à l’utilisation des équipements informatiques.
  • Optimiser le système informatique des clients en fonction de l’usage et des besoins de l’entreprise.
  • Améliorer la sécurité informatique des entreprises.
  • Garantir la protection des données.
  • Proposer des axes d’améliorations du parc informatique.

 

 


Compétences techniques

  • Maîtrise de l’architecture du système d’information de l’entreprise
  • Connaissance du fonctionnement du système d’information de l’entreprise.
  • Compétences managériales.
  • Maîtrise de plusieurs systèmes d’exploitation (MVS, Unix, Microsoft NT, Linux…)
  • Bases en gestion et réglementation

Qualités personnelles

  • Rigueur
  • Disponibilité
  • Esprit d’initiative et prise de décision
  • Esprit d’équipe
  • Leadership
  • Sens de l’organisation

Type de formation

 

Ce métier requiert un niveau bac+2 (technicien) ou un bac+5 (ingénieur) dans le domaine de l’informatique.

 

Les écoles qui forment au métier de Chargé (e) de Maintenance Informatique

EST Essaouira

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Créé en 2005, l’EST Essaouira s'ajoute au large réseau des EST au Maroc, elle fait partie de l'Université Cadi Ayyad de Marrakech. La durée des études est de quatre semestres universitaires. La Première Année comporte 32 semaines de formation à…

FST Mohammedia – Faculté des Sciences Technique de Mohammedia

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La Faculté des Sciences et Techniques de Mohammedia (FSTM – FST Mohammedia) est implantée au nord de la ville de Mohammedia, elle constitue une composante importante de l’Université Hassan II – Mohammedia. La FST Mohammedia regroupe des structures qui s’investissent pleinement dans…

EST Laâyoune – Ecole Supérieure de Technologie de Laâyoune

EST Laâyoune - Ecole Supérieure de Technologie de Laâyoune
L’Ecole  Supérieure de Technologie  de Laâyoune (ESTL) est un établissement public d’enseignement supérieur. Crée en 2014, l' EST Laâyoune est une composante de l’Université Ibn Zohr. Avec son ouverture, une pierre de plus vient ainsi s’ajouter à l’édifice de l’Université Ibn-Zohr en sa qualité d’Université…