Chargé grands comptes

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Le chargé grands comptes est un responsable des clients potentiels et stratégiques d’une société. C’est un expert en négociation et un beau-parleur dont le souci principal est de satisfaire au moindre besoin de grands clients dans le but d’obtenir un référencement de leurs produits.

Il s’agit d’un responsable commercial qui est chargé des grands comptes de grands clients dans un rapport B2B pour assurer des missions de gestion, de placement et de conseil également.

Le chargé grands comptes s’occupe d’un porte-feuille grands clients dont il est le responsable principal en termes de promotions produits, volumes et conditionnements, sans oublier le traitement des appels d’offre et la fidélisation de la clientèle.

Le chargé grands comptes est le point d’union entre les clients grands comptes et tous les responsables internes à une entreprise, qu’il s’agisse de consultants, d’ingénieurs, de managers, de chefs de projet, etc. En tant que responsable commercial, le chargé grands comptes prend ses ordres du directeur commercial, autorité sous laquelle il exerce son métier.

Un chargé grands comptes peut assurer diverses missions selon le contexte professionnel dans lequel il se trouve, puisqu’il peut intervenir en B2B, en B2C ou encore être l’interface entre sa société et la grande consommation dans une relation de gestion de comptes des grandes enseignes de distribution à titre d’exemple.


Missions principales

  • Assurer la gestion des grands comptes clients.
  • Négocier les termes de projets de vente en avant, en cours et après celle-ci.
  • Développer le chiffre d’affaires de grands clients (Ex : Enseignes de la distribution…)
  • Accompagner la gestion d’un projet grand compte pour un client.
  • Mettre en relation les clients grands comptes et d’autres intervenants internes.
  • Interagir avec les différents services des grands clients (Juridique, commercial, achats,…)

Compétences techniques

  • Maîtrise parfaite des techniques de l’ingénierie commerciale.
  • Maîtrise de techniques de négociation commerciale.
  • Solides connaissances en gestion de projet et en techniques de commercialisation.
  • Maîtrise des techniques de gestion commerciale
  • Excellente culture commerciale, des marchés publics et du contexte de travail.
  • La maîtrise de l’anglais est très souhaitable.

Qualités personnelles

  • Autonome
  • Rigoureux
  • Sens de l’initiative
  • Curieux et déterminé dans ses choix
  • Bien organisé
  • Facilité dans la mobilité


Rattachement hiérarchique


Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

Diplôme d’ingénieur commercial dans le domaine d’activité de l’entreprise.

Ayant obtenu un diplôme d’ingénieur des grandes écoles de commerce avec une expérience probante dans la vente, la commercialisation de produits (High Tech, industriels, techniques…).

Les écoles qui forment au métier de Chargé grands comptes

ENCG El Jadida – Ecole Nationale de Commerce et Gestion d’El Jadida

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Fondée en 2006, l’ENCG El Jadida appartient au réseau des ENCG du Maroc. L’Ecole nationale de commerce et de gestion d’El Jadida est un établissement public d’enseignement supérieur marocain qui a pour vocation la formation de cadres supérieurs dans les métiers de l'entreprise. S'étalant sur 5 ans, la formation au sein de l'ENCG El Jadida…

ENCG Tanger – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Tanger

ENCG Tanger - Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Tanger
L'Ecole nationale de commerce et de gestion de Tanger est une école ancrée dans le pôle régional du Nord, de part les services qu'elle rend et dont bénéficie, aussi bien le monde socio-économique (Plus de 250 diplômés par an) que les différentes parties prenantes du développement régional et les acteurs de la société civile. Elle…

ENCG Agadir – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de d’Agadir

ENCG Agadir - Ecole Nationale de Commerce et Gestion de d'Agadir
Fondée en 1994 et composante de l’Université Ibnou Zohr, l’ENCG Agadir est l’une des plus anciennes de son réseau. Ayant pour vocation de former des cadres supérieurs qualifiés tout en assurant un développement économique régional et national, l’ENCG d’Agadir attire, chaque année, de plus en plus d’étudiants, marocains et étrangers, désirant bénéficier de cette haute…

ENCG Settat – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Settat

ENCG Settat - Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Settat
Créée en 1994, l’ENCG Settat réclame légitimement sa position de pôle d’excellence dans l’enseignement de commerce et de gestion au Maroc. Ses élèves sont minutieusement sélectionnés parmi les meilleures à l’échelle nationale et africaine.Elle se positionne ainsi parmi les 260 meilleurs établissements de sa catégorie au niveau mondial. Son large réseau de partenariats compte plus…