Correspondant(e) Informatique

Le Correspondant Informatique est chargé principalement d’organiser et de gérer les relations entre les utilisateurs et la direction informatique de l’entreprise. Il représente essentiellement une personne « interface » entre utilisateurs et informaticiens afin de faciliter leur compréhension. La fonction peut aussi se concevoir vis à vis de prestataires externes pour les PME qui n’ont pas de service informatique suffisamment étoffé.

Le Correspondant Informatique possède un rôle important qui requiert une préparation spécifique et un sens aigu de l’écoute et de la communication en même temps qu’une compréhension des métiers et besoins de l’entreprise.

Le métier d’un Correspondant Informatique consiste à assurer la liaison entre les utilisateurs, le service informatique ou les prestataires externes. Il est amené à occuper le rôle d’interlocuteur privilégié des utilisateurs, pour les problèmes informatiques (matériel, réseau, logiciel).

Le Correspondant Informatique compte parmi ses missions également la garantie de la cohérence et l’intégrité du système d’information sous sa responsabilité.

Bac + 2

Niveau d'études

3 ans

Expérience

Missions principales

  • Gestion du parc informatique
  • L’accompagnement de proximité et à distance des utilisateurs en cas de dysfonctionnement & de demande
  • Installation et paramétrage de ressources informatiques

Compétences techniques

  • Connaissances informatiques
  • Capacité à l’expression écrite et bonne élocution
  • Capacité à gérer et traiter un réseau d’informations de façon régulière
  • Capacité à se situer et à s’exprimer dans un système de relations

Qualités personnelles

  • Aptitude à la réactivité
  • Pédagogie
  • Sens du contact et du dialogue
  • Sens du service au public

Type de formation

Bac + 2 Informatique

Les écoles qui forment au métier de Correspondant(e) Informatique

EMSI – Ecole Marocaine des Sciences de l’Ingénieur

EMSI - Ecole Marocaine des Sciences de l'Ingénieur
L'enseignement des sciences de l’ingénieur qui a été à la source de la création de l’EMSI apparaît de nos jours, de plus en plus, comme la formation adéquate répondant aux attentes des entreprises, à la recherche de cadres polyvalents, compétents et pragmatiques pour…