Hospitality manager

De plus en plus d’entreprises invitent leurs relations d’affaires dans des conditions privilégiées, avec des prestations VIP en business seats, tribunes officielles et/ou loges pouvant être privatisées.C’est notamment dans ce contexte qu’intervient le responsable hospitalité, appelé également hospitality manager. Il conçoit des prestations sur-mesure en fonction des produits commercialisés et des attentes et désirs de ses clients.

Ce professionnel conçoit des prestations d’accueil uniques pour des clients privilégiés, leur permettant d’accéder ainsi à un événement sportif ou à une enceinte sportive dans des conditions différentes de celles du grand public.
Des conditions d’accueil exceptionnelles propices au développement du business qui intègrent la restauration, des animations spécifiques, etc.

Dans le cadre de son métier rien n’est laissé au hasard. De la conception de la prestation à la rencontre avec les joueurs après le match en passant par un service de restauration en loge ou la privatisation d’un salon de réception, tout est fait pour rendre un événement unique, susciter l’achat et donner envie aux consommateurs de sport de revenir.

Bac + 5

Niveau d'études

15.000 - 40.000 MAD

Rémunération

4 ans

Expérience

Missions principales

  • Définir l’offre de services associés à l’hébergement et en assurer la promotion
  • Entretenir le réseau avec les hôtels environnants
  • Traiter les demandes entrantes (téléphone – mails) d’hébergement
  • Trouver des chambres disponibles
  • Pré bloquer puis confirmer les chambres avec les clients, les exposants et les hôteliers

Accédez gratuitement au contenu de ce métier

Consultez l'ensemble de contenu de Guide-metiers.ma en vous inscrivant gratuitement sur le site.

Déjà Inscrit ? Connectez-vous

Les écoles qui forment au métier de Hospitality manager

Vatel Marrakech – UPM

Vatel
Vatel Marrakech-UPM   Présentation de l'école   Vatel Marrakech - UPM forme des cadres supérieurs dotés d’outils de management poussés au service du secteur du tourisme et de l’hôtellerie. Ses programmes s’appuient sur une formation théorique et opérationnelle construite autour des principales fonctions d’une entreprise hôtelière et dans les métiers de conseil dans ce domaine.…

Les métiers similaires à Hospitality manager

Adjoint de direction en hôtellerie

L' Adjoint de direction en hôtellerie encadre, coordonne et contrôle l'ensemble du personnel et les différents services liés à l'hébergement (réception, étages, hall, restauration...). Il (elle) organise et développe l'activité hébergement et restauration sous le contrôle d'une direction générale. Il (elle) met en oeuvre la politique budgétaire et commerciale de l'établissement définie avec la direction. ...

Bac + 3 4160 - 9400DH 4 ans

Agent d'accueil touristique

  L'agent d'accueil touristique est chargé de conseiller, d’orienter et de répondre aux questions des visiteurs. Ce métier peut s'exercer dans des offices de tourisme, des musées, des sites touristiques ou au niveau de l'accueil des monuments historiques. Comme on peut trouver des agents d'accueil touristiques dans des hôtels, des campings, des centres de vacances et ...

Bac + 2 3000 - 6000DH 3 ans

Agent de Voyage

Exerçant ces fonctions au sein d'une agence de voyage, l'Agent de Voyage a comme principale mission l'accompagnement et le conseil de ses clients par rapport aux services que proposent son agence, il s'occupe de l'organisation de leurs déplacements (vacances, travail...) en se chargeant de toutes les démarches et formalités nécessaires. Il essaye de commercialiser à ...

Bac + 2 3400 - 4600DH 2 ans

Assistant commercial d’une unité hôtelière ou touristique

Intermédiaire entre la direction, les clients et les commerciaux, l’assistant commercial est présent pour toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent une vente; il est le bras droit de l’attaché commercial. Premier contact du client avec l’entreprise, il ou elle se voit confier de plus en plus de responsabilités. Il supervise toutes les opérations liées ...

Bac + 2 4000 - 10000DH 3 ans

Chargé d'études touristiques

Un chargé d'études touristiques parle aisément le langage des chiffres. A la fois statisticien et chercheur, sa mission relève d'une importance cruciale lors de la création d'une offre touristique. Il décrit, explique et prédit des tendances futures fondés sur les résultats extraits à partir de données collectées. Comme son appellation le veut, un chargé d'études touristiques ...

Bac + 4 7000 - 16000DH 3 ans