Majordome

Appelé également Butler, le majordome est un professionnel au service des clients les plus fortunés. En fait, son rôle est de veiller au bien-être constant des clients dont il a la charge et de satisfaire toutes leurs demandes.

Dîners nocturnes, changement d’ampoule, vêtement de rechange, le majordome est disponible en permanence et trouve toujours une solution aux demandes, parfois incongrues, de ses clients de façon à ce qu'ils aient satisfaits.

Ces derniers sont souvent des habitués des lieux dans lesquels ils séjournent, le majordome connaît bien leurs besoins et attentes, il anticipe donc en permanence leur demande.

Métier exigeant un dévouement complet à sa mission, la polyvalence de ce professionnel de l’hôtellerie et sa présentation exemplaire le rendent indispensable pour concourir au prestige et à l’image de marque d’un établissement.

En effet, quand il exerce au sein d’un établissement de renom, il est en contact permanent avec tous les services de l’hôtel de la cuisine à la sécurité et coordonne le travail des réceptionnistes, des grooms, des voituriers ou encore des bagagistes.

Il intervient également en extérieur en réalisant des réservations auprès des agences de voyages, des sociétés de location de voitures, des restaurants, des théâtres…