Responsable Sales and Operations Planning (S&OP)

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Le Responsable Sales and Operations Planning travaille à l’élaboration du PIC (plan industriel et commercial) au travers d’un processus mensuel collaboratif et décisionnel. Celui-ci permet à l’entreprise, via des rencontres cross-fonctionnelles (Vente, Marketing, Production, Supply Chain, Finance…) un équilibre entre ventes, capacités internes et objectifs
financiers sous forme de plan unique et réalisable.

À ce titre, le Responsable S&OP établit et met à disposition en interne les prévisions des ventes d’une gamme de produits (à court, moyen et long terme) pour une ou plusieurs usines et dans un ou plusieurs pays. Il constitue ces prévisions dans le but d’engager les lignes de production nécessaires en usine afin de garantir la disponibilité des produits et d’optimiser les niveaux de stocks. Il veillera ensuite à l’exécution de ces prévisions sur l’ensemble de la chaîne jusqu’à la livraison au client.

Durant l’accomplissement de sa mission le Responsable Sales and Operations Planning est amené à :

  • Diffuser des KPI spécifiques à la gestion de la demande,
  • Traiter la saisonnalité, les tendances et les lancements de nouveaux produits et les atterrissages de fin de vie des produits et y contrôler la cohérence des prévisions,
  • Recommander des scénarios d’activité, des investissements et assurer la mise en œuvre des décisions du comité S&OP et exécuter les transferts proposés et validés dans le cadre de ces équilibrages de charge.
  • Faire valider dans les systèmes les prévisions de ventes (processus S&OP)
  • Piloter le suivi et le niveau des stocks âgés et obsolètes.
  • Prévoir le volume de production sous contrainte de coût, de service client et stocks,
  • Déterminer les ressources nécessaires et identifier les écarts versus les capacités,

Missions principales

  • S’assurer de la bonne tenue des différentes revues régionales
  • Mettre en évidence les risques et opportunités (capacité, disponibilités intrants)
  • Anticipez les points bloquants et participez à l’amélioration de l’efficacité de l’entreprise
  • Définir et suivre les KPis .
  • Mener des analyses approfondies sur des sujets spécifiques ou des points d’attention
  • Faciliter la résolution des problèmes et la mise en œuvre de plan d’action efficaces
  • Assurer la communication des résultats du processus S&OP à travers l’organisation
  • Proposer des améliorations pour automatiser certaines parties du process, ou augmenter son périmètre
  • Assurer le support de l’outil et son amélioration
  • Proposer et suivre les améliorations (data, modèle)
  • S’assurer de l’intégrité des données dans l’application et les interfaces; participer au Data cleaning dans les différents outils (AX, Excel, etc.)

Compétences techniques

  • Maîtrise des outils de prévisions de vente,
  • Maîtrise des bases de données (BI),
  • Parfaite connaissance du pack office avec un excellent niveau sur Excel.
  • Bonne connaissance des analyses de marché
  • Un bon niveau d’anglais oral et écrit.

Qualités personnelles

  • Accomplit son activité avec agilité et excellence opérationnelle
  • Contrôle les risques et agit de façon responsable
  • A le sens client
  • Analytique
  • Gère les priorités, est autonome


Rattachement hiérarchique


Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

De formation Bac +5 en avec une forte expertise en prévision des ventes .

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