Yield Manager

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Le Yield Manager est un travail qui consiste généralement à optimiser le taux de remplissage d’un hôtel et ses gains, adapter le prix selon différents paramètres, comme les saisons, les différents événements et tendances réguliers, ainsi que de déterminer une stratégie en collaboration avec les différentes équipes.

Ce qu’il faut bien garder en tête c’est que l’objectif du Yield Manager est d’augmenter la rentabilité des hôteliers en tenant compte du marché. C’est le fait de vendre la disponibilité d’un hôtel le plus vite possible et le plus cher possible.

En effet, le Yield Manager cherche à maximiser les gains, c’est la raison pour laquelle il prend en compte des services supplémentaires et qui jouent un rôle encore plus important.

Le Yield Manager, également appelé Revenu Manager, crée une analyse des tendances, ainsi que des prévisions de la demande et de la capacité. Il vise non seulement la stratégie de prix, mais il est aussi responsable de leur mise en œuvre. Pour ce qui est gestion de la réservation, le rapport prix-quantité doit être maîtrisé, il doit savoir quel prix fixer et à quel moment. Les données historiques concernant les activités de l’hôtel éclairent le comportement des clients et facilitent la prévision. Le Yield Manager regarde en permanence par rapport à sa ligne de prévision s’il est en avance ou s’il est en retard.

 

Pour cela, le Yield Manager doit être un bon gestionnaire, inventif, rigoureux, et un excellent communicant.

Actuellement, il existe un grand nombre d’applications qui favorisent les procédures de gestion tarifaire en temps réel et avec lesquelles le Yield Manager travaille.


Missions principales

  • Anticiper et influencer le comportement des consommateurs
  • Optimiser le rendement
  • Gérer les rentabilités

Compétences techniques

  • Avoir un réel sens de communication
  • Avoir beaucoup de flexibilité
  • Capacité à prévoir

Qualités personnelles

  • Aimer le monde de l’hôtellerie
  • Aisance avec les chiffres
  • Avoir le goût du challenge


Rattachement hiérarchique

Directeur Hôtel
Gérant

Niveau de formation

Bac + 2, Bac + 3, Bac + 5

Type de formation

BTS tourisme/hôtellerie

Master en gestion hôtelière

École de commerce.

Dans le secteur ferroviaire et aérien, on recrute des bac+4/5 diplômés en statistiques, mathématiques ou sortant d’écoles d’ingénieurs.

Les écoles qui forment au métier de Yield Manager

ENCG Dakhla – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Dakhla

ENCG Dakhla - Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Dakhla
Faisant partie de l’université Ibn Zohr, l’ENCG Dakhla naît en 2016. Dixième école s'ajoutant au réseau des ENCGs, la durée des études s’étale sur 5 ans, les 3 premières années constituent un tronc commun et les 2 dernières sont dédiées à la spécialisation. Son cursus de formation est un succès en matière d’orientation des programmes vers les…

ENCG Oujda – Ecole Nationale de Commerce et Gestion d’Oujda

ENCG Oujda - Ecole Nationale de Commerce et Gestion d'Oujda
L’École nationale de commerce et de gestion ENCG Oujda est une école de commerce publique marocaine créée en 2003 grâce et située à Oujda. Elle fait partie de l'Université Mohammed Ierd'Oujda. Le projet de création de l’École nationale de commerce et de gestion à l’Université Mohammed Ier Oujda trouve ses fondements dans l’initiative pour le développement de la région de l’Oriental citée…

ENCG Agadir – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de d’Agadir

ENCG Agadir - Ecole Nationale de Commerce et Gestion de d'Agadir
Fondée en 1994 et composante de l’Université Ibnou Zohr, l’ENCG Agadir est l’une des plus anciennes de son réseau. Ayant pour vocation de former des cadres supérieurs qualifiés tout en assurant un développement économique régional et national, l’ENCG d’Agadir attire, chaque année, de plus en plus d’étudiants, marocains et étrangers, désirant bénéficier de cette haute…

ENCG Casablanca – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Casablanca

ENCG Casablanca - Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Casablanca
Née au sein d'une université qui a parachevé son processus de restructuration et d'une région qui a entamé de vastes programmes de modernisation, l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Casablanca (ENCG Casablanca) anticipe les évolutions et développe un enseignement de pointe adapté aux attentes et besoins du marché de l'emploi. Elle prépare ses…

ENCG El Jadida – Ecole Nationale de Commerce et Gestion d’El Jadida

ENCG El Jadida - Ecole Nationale de Commerce et Gestion de d’El Jadida
Fondée en 2006, l’ENCG El Jadida appartient au réseau des ENCG du Maroc. L’Ecole nationale de commerce et de gestion d’El Jadida est un établissement public d’enseignement supérieur marocain qui a pour vocation la formation de cadres supérieurs dans les métiers de l'entreprise. S'étalant sur 5 ans, la formation au sein de l'ENCG El Jadida…

ENCG Kénitra – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Kènitra

ENCG Kénitra - Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Kènitra
L’École Nationale de Commerce et de Gestion de Kénitra (ENCG de Kénitra) est une école de commerce marocaine, créée en 2005 à la ville de Kénitra. Elle fait partie du prestigieux réseau des ENCG du Maroc et de l’université Ibn-Tofail. Elle fut créée en 2005 pour répondre aux besoins du marché régional et national de l’emploi en cadres supérieurs, capables de moderniser…

ENCG Tanger – Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Tanger

ENCG Tanger - Ecole Nationale de Commerce et Gestion de Tanger
L'Ecole nationale de commerce et de gestion de Tanger est une école ancrée dans le pôle régional du Nord, de part les services qu'elle rend et dont bénéficie, aussi bien le monde socio-économique (Plus de 250 diplômés par an) que les différentes parties prenantes du développement régional et les acteurs de la société civile. Elle…