مدير الإقامة

تتمثل مهمة مدير الإقامة في الإشراف على الموظفين على جميع الخدمات المتعلقة بالسكن وكذلك تنسيق ومراقبة المهام المختلفة الموكلة إليهم على مستوى الغرف أو الطوابق أو الصالة أو حتى الاستقبال والصيانة. مثل مدير التموين ، يمثل الذراع الأيمن للفندق أو مدير المؤسسة.

لتحقيق هدفه ، وهو تطوير أعمال الإقامة ، فإنه تضمن معدل إشغال جيد داخل مؤسسة الإقامة من خلال تطوير ميزانيات مؤقتة وإدارة التكاليف والإيرادات. وبالمثل ، فإنه يحلل معدلات الملء وكذلك معدل الدوران.

مع ملف تعريف متعدد الاستخدامات ، يكون مدير الإقامة مسؤولًا أيضًا عن التعاون في تنفيذ السياسة التجارية للمؤسسة. ثم يتولى تنفيذ العمليات الترويجية وتحديد أسعار الإقامة التي تتناسب مع العروض. بالإضافة إلى ذلك ، مطلوب منه تنفيذ خدمات جديدة ذات قيمة مضافة وكذلك تطوير أساليب عمل جديدة أكثر كفاءة تؤدي إلى نتائج أفضل.