وكيل الحجز المركزي
يعمل وكيل الحجز المركزي في مؤسسات ذات سعة كبيرة أو في سلسلة من عدة مؤسسات أو في شركة متخصصة في الحجوزات عبر الإنترنت. يتمثل دوره في ضمان أداء وربحية جميع العمليات المتعلقة بحجوزات العملاء. صفاته هي كما يلي ؛
تحديد احتياجات العميل بسرعة وتقديم حل وحجة ملائمة
تعرف على بيئة المنشأة لتكون استباقي من حيث الخدمات الإضافية
القيام بكافة عمليات المتابعة الإدارية لهذه الحجوزات
قم بتحسين معدل الإشغال من خلال احترام السياسة التجارية للفندق
ممارسة إدارة الإيرادات تتكيف مع المؤسسة
Bac
المستوى الدراسي5.000 - 8.998 MAD
الأجر3 سنوات
خبرةالمهام الرئيسية
فيما يتعلق بشركات النقل سواء كانت جوية أو سكة حديدية أو بحرية أو برية أو حتى بالفنادق ، يجب أن يكون وكيل الحجز قادرًا على تحليل طلب العميل لتقديم الحل المناسب له. يجب أن يكون قادرًا على إبلاغ العميل بالجداول الزمنية والأسعار والسماح له بإعادة توجيه اختياراته إذا لزم الأمر. يجب عليه بعد ذلك تحرير تذكرة النقل أو الحجز.
Accédez gratuitement au contenu de ce métier
Consultez l'ensemble de contenu de Guide-metiers.ma en vous inscrivant gratuitement sur le site.
