وكيل تأجير

تحت مسؤولية رئيس الوكالة، يرحب وكيل الإيجار بالزبائن الذين يأتون إلى وكالته. بحيث يدير بشكل يومي الحجوزات وتزويد الوكالة والتوثيق المهني. 

التجارة والتكنولوجيا

قبل كل شيء، يهتم وكيل المبيعات باحتياجات العملاء من أجل تقديم خدمة جيدة.. إذ يقدم لهم المشورة في اختيارهم للسيارة ويساعدهم على الالتزام بعقد الإيجار. كما أنه يقوم بإعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات.

ويشمل عمله أيضًا الجوانب التقنية. فعند تسليم مفاتيح السيارة إلى العميل، يشرح شروط العقد وجميع الجوانب اللازمة لضمان التشغيل السليم للمركبة (وأي معدات إضافية). في نهاية الإيجار، يستلم السيارة ويفحصها للتحقق من حالتها. في حالة وقوع حادث غير منصوص عليه في العقد، أو شكاية من قبل العميل، أو إعادة السيارة أو التأخير، فهو المسؤول عن حل المشكلة. في حالة وجود نزاعات كبيرة، يحيل الملف إلى رئيس الوكالة.

Bac + 2

المستوى الدراسي

3.000 - 4.500 MAD

الأجر

3 سنوات

خبرة

المهام الرئيسية

استقبال الزبون

التواصل عبر الهاتف 

تقديم المشورة للعملاء وفقا لاحتياجاتهم ومناقشة مختلف أنواع عقود الإيجار الممكنة.

بيع خدمة مناسبة قدر الإمكان للعملاء ذوي الاحتياجات 

مساعدة العميل في استكمال عقد الإيجار

 شرح العملية أو تعليمات الاستخدام (أي معدات إضافية) للمركبات للعملاء

 استلام السيارة عند العودة وفحصها والتحقق من حالتها


Accédez gratuitement au contenu de ce métier

Consultez l'ensemble de contenu de Guide-metiers.ma en vous inscrivant gratuitement sur le site.

Déjà Inscrit ? Connectez-vous