ترتكز مهام مسؤول تنمية الموارد البشرية على التشغيل، تنظيم الدورات التكوينية والتواصل وتدبير علاقات الشركة. ويعمل على تطوير وتسيير مشاريع الموارد البشرية بتنسيق مع باقي أقسام الشركة (التجاري، المشتريات، خدمات اللوجستيك، الإداري والجودة...)، و مع الالتزام بالخطوط العريضة لاستراتيجية المقاولة. ويعمل تحت إدارة مدير الموارد البشرية، لضمان تنمية المخططات الاستراتيجية…
تتمثل مهمة ملحق تجاري في تطوير العلاقة مع الزبناء الحاليين، والبحث عن الزبناء المحتملين، لاكتساب حصص جديدة في السوق وكذا الرفع من رقم المعاملات. تتطلب هذه المهنة إتقان العديد من المهارات التي يمكن اختزالها في الإلمام بتقنيات البيع وتقنيات التفاوض على السعر، وأيضا المعرفة الجيدة بالمنتوجات التي سيتم تسويقها ليستطيع…
يشكل مسؤول التسويق في الميدان قوة تجارية بالنسبة للمقاولة، كما يعتبر سفيرا لمنتوجاتها وخدماتها. إذ يعمل على التنقيب على زبناء محتملين ويقترح منتوجاتها وخدماتها التي قد تناسبهم، ويحرص على تكوين علاقة تجارية قوية مع الزبناء مبنية على الثقة الكاملة. يسعى مسؤول التسويق في الميدان إلى الرفع من رقم معاملات الشركة…
يدير مدير القسم وينشط بمساعدة فريقه قسمًا متخصصًا بهدف زيادة عدد الزيارات والرفع من رقم المعاملات، لذلك فهو مسؤول عن وضع المنتجات، وضمان استقبال العملاء وتحسين المبيعات. وينظم مبيعاته ، ويختار المنتجات ، ويلتقي بالموردين ، وينصح العملاء ويقرر الإجراءات الترويجية ، لذلك فهو يعتمد بشكل أساسي على أذواق المستهلكين…
يضمن مدير الحساب دعم وولاء العملاء التجاريين في جميع الأسئلة المتعلقة بالعروض والخدمات في مجال علاقات العملاء أو مجال نشاط المشغل المخصص للأعمال ولذلك فهو متخصص في المالية والاقتصاد ، ويجب أن يكون لديه معرفة قوية بإدارة الثروات ، وكذلك الأسواق والمنتجات الاستثمارية يدير أصول مستثمر أو مؤسسة. يتخصص البعض…
يعمل مدير الأعمال داخل الشركة لتتبع محفظة العملاء التي يجب أن يبيع لها المنتجات. لذلك فإن العلاقة مع العملاء هي عنصر أساسي في عمله، والتي يمكن أن تكون السلطات المحلية أو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أو المؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يدرس المناقصات ويفحص ويحاول إرضاء العملاء. ويمكن للقائم بالأعمال أن يعمل في…
يشرف مدير إدارة المبيعات على جميع عمليات إدارة عقود البيع من استلام الطلبات إلى تسليم العملاء. كما يدير عمليات إدارة عقود البيع. الأمر متروك له للقيام بالمتابعة في حالة عدم سداد المدفوعات وإدارة النزاعات. يشرف على جميع عمليات إدارة عقود البيع. ويضمن الامتثال لسياسة تسعير الشركة. يضمن توافر المنتجات وتسليمها…
تتجلى مهمة مدير الإشهار في تصميم واقتراح الحملات الإشهارية المناسبة للمعلنين، تبعا للميزانية المخصصة للحملة. فهو يلعب دور الوسيط بين المعلنين وفرق الخلق والفرق التقنية الداخلية، يقوم بجميع العمليات اللازمة لإنجاح الحملة الإشهارية. تتعدد مهام مدير الإشهار حسب حجم الوكالة التي يشتغل فيها، في الوكالات الصغرى يشتغل بشكل استقلالي على…
كوسيط بين الإدارة والزبائن وموظفي المبيعات، يحضر المساعد التجاري جميع العمليات التي تسبق البيع وترافقه وتليه ؛ هو اليد اليمنى لملحق المبيعات. لذلك فإن أول اتصال للزبون بالشركة، يعهد إليه بالمزيد والمزيد من المسؤوليات. يشرف على جميع عمليات البيع (معالجة الطلبات، وإصدار الفواتير، وصيانة ملف العملاء، ومواعيد التصنيع والتسليم، وما…
المدير التجاري هو الشخص المسؤول عن تطوير استراتيجيات لزيادة مبيعات الشركة والحفاظ عليها. يحدد السياسة التجارية وينفذها ، وفقًا للإستراتيجية العامة للشركة ، من أجل زيادة حجم مبيعاتها يجب على المدير التجاري أيضًا إدارة الفريق التجاري بحيث يطبق هذه السياسة ويحقق الأهداف المحددة. ومع ذلك ، فهو يعمل في مجموعة…
