مسؤول الاتصال هو الشخص المسؤول عن تنفيذ وتوجيه وإدارة إجراءات الاتصال الداخلية و / أو الخارجية في هيكل معين (شركة ، جمعية ، منظمة غير حكومية ، إلخ). يقوم باختراع وإنشاء وتنشيط أدوات تهدف إلى تعزيز صورة هيكله ضابط الاتصال ، في الهياكل الصغيرة ، يتدخل بطريقة عرضية في جميع…
تتجلى المهمة الأساسية لمدير الإعلام الاجتماعي في وضع استراتيجيات التسويق الاجتماعي، وتحسين صورة العلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي، فهو الضامن الأول للسمعة الرقمية للشركة أو الوكالة التي يشتغل بها، تتشابه مهنة مدير وسائل الإعلام الاجتماعي مع مهنة مدير مواقع التواصل الاجتماعي، لكن لكل منها أدوار محددة. يسعى مدير الإعلام…
تعتبر مهنة المسؤول عن الشبكات الاجتماعية من بين المهن الجديدة التي ظهرت مؤخرا والتي فرضت نفسها مع ظهور الشبكات الاجتماعية. دورها: توحيد مجتمع مستخدمي الإنترنت حول مصلحة مشتركة. إنه الواجهة بين الشركة وجمهورها على الشبكات الاجتماعية. يدير وجود علامة تجارية أو شركة أو منتج من خلال هذه الشبكات. قائد مجتمع…
تتمثل مهمة رئيس العلامة التجارية أو مدير العلامة التجارية في إدارة العلامة التجارية، وذلك باستخدام كل الوسائل التواصلية والتسويقية (marketing) اللازمة لتحسين صورتها وسمعتها. يقوم رئيس العلامة التجارية بوضع خطط العمل التجارية وتنسيق الحملات الترويجية على المنتوج خلال الأشهر والسنوات القادمة، إضافة إلى تحديده للوسائل التي سيتم من خلالها هذا…
تتجلى مهمة رئيس المنتوج أو مدير المنتوج في إدارة المنتوج أو مجموعة من المنتوجات، من عملية الخلق إلى عملية البيع، التسويق والترويج. هدفه الوحيد هو جلب وتشجيع الزبناء على شراء المنتوج. يعمل رئيس المنتوج في غالب الأحيان تحت أوامر مدير التسويق(marketing). يختص رئيس المنتوج في إطلاق منتوجات جديدة في السوق.…
يؤدي مساعد الاتصال ، الذي يكون غالبًا مساعدًا ، جميع مهام السكرتير: الرد على الهاتف ، وتدوين الملاحظات في الاجتماعات ، وكتابة الرسائل أو أحيانًا دقائق ، وطباعة البريد ، وحفظ اليوميات ، وتنظيم الاجتماعات ، وتطوير الملفات مع النسخ. بشكل عام ، هذا هو الشخص الذي يساعد مدير الاتصال…
يقوم مسؤول التسويق الاستراتيجي (marketing stratégique) بتحديد استراتيجية تطوير العلامة التجارية، وذلك بالتعاون مع جميع هيئات الشركة. يعمل أيضا على اقتراح توجيهات حول العرض تبعا لتغييرات السوق، المنافسة، التكنولوجيات الجديدة.
تتجلى مهمة المسؤول عن التسويق العملي (marketing stratégique) في دراسة المنافسة وتقييم قدرات الشركة للقيام بجميع الأنشطة التسويقية والتواصلية التي تهدف إلى إقناع الزبناء الحاليين وجلب أكبر عدد من الزبناء المحتملين. يساهم إذن في تطوير حجم المبيعات والعائدات للشركة.
مدير علاقات العملاء مسؤول عن إنشاء والإشراف على التقنيات التي ستجذب المستهلكين ويضمن رضا العملاء وإدارة محفظته
مسوق الويب هو مسوق وعالم كمبيوتر في نفس الوقت ، و لديه معرفة ممتازة بإجراءات التسويق وتقنيات المبيعات ورافعات التسويق الإلكتروني ومستوى جيد جدًا في علوم الكمبيوتر وتصميم الويب خاصة أنه يتدخل في تصميم مواقع التاجر يعمل مسوق الويب على مشكلات الحضور والانتساب لزيادة المبيعات على الويب. بالتعاون مع الفرق…
