Chargé de Qualité

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En association directe avec la direction générale, le Chargé de Qualité définit, organise et applique des plans d’actions destinés à garantir la politique qualité de l’entreprise. Que ce soit dans une entreprise de services, d’agroalimentaires ou industrielle,il construit des procédures qualité qui se doivent de respecter des réglementations et des normes très précises, dans le contexte où elles vont s’appliquer. Il peut, par exemple, être mandaté pour qu’une société obtienne un référentiel de qualité Iso, un label…

Le Chargé de Qualité veille à la bonne application de la démarche qualité de l’entreprise et des engagements pris auprès des clients sur les différents pôles de production. Il informe, coordonne, conseille et accompagne les axes d’amélioration pour assurer le maintien des certifications en place et la continuité des contrats commerciaux.

Bien loin du simple contrôle de procédures initiales, la mission du Chargé de Qualité a tendance à devenir de plus en plus transversale dans le sens où il faut suivre tout le cycle de fabrication ou de services. Il joue aussi, bien souvent, un rôle de formateur pour sensibiliser le personnel à la culture qualité et changer d’éventuelles mauvaises habitudes.

Le Chargé de Qualité a beaucoup de responsabilités. Il est en haut de l’échelle hiérarchique dans l’entreprise. Il est au centre des considérations et travaille en collaboration avec tous les services de son entreprise. C’est un métier épanouissant pour quelqu’un qui place son travail au centre de ses préoccupations.

Le Chargé de Qualité est sous forme de garant, dans l’organisme, du respect des règles de fonctionnements, des procédures liés à la certification dont l’organisme a eu reconnaissance, manage les équipes de contrôleurs qualité, de techniciens qualité fournisseur, de techniciens qualité fabrication, …

 


Missions principales

Plusieurs missions incombent au chargé de qualité :

  • Formaliser et mettre à jour la documentation Qualité
  • Accompagner la démarche Qualité
  • Réaliser les contrôles exigés pour identifier les axes d’améliorations
  • Piloter les actions correctives et d’améliorations
  • Former les salariés
  • Obtenir des certifications
  • Consolider les reportings Groupe
  • Analyser les indicateurs

Compétences techniques

  • Bonne connaissance des spécificités de chaque entreprise,
  • Connaissances en procédures et méthodes des analyses de contrôle
  • Compétences en analyse des besoins techniques
  • Capacité rédactionnelles en anglais
  • Savoir rédiger un cahier de charges

Qualités personnelles

  • Capacités managériales,
  • Rigueur,
  • Autonomie et prises d’initiatives,
  • Esprit d’analyse,
  • Sens de l’écoute et du dialogue,
  • Capacité à se remettre en cause


Rattachement hiérarchique

Directeur Qualité
Directeur Générale

Niveau de formation

Bac + 5

Type de formation

Master en contrôle de qualité

Les écoles qui forment au métier de Chargé de Qualité

FST Mohammedia – Faculté des Sciences Technique de Mohammedia

FST Mohammedia - Faculté des Sciences Technique de Mohammedia
La Faculté des Sciences et Techniques de Mohammedia (FSTM – FST Mohammedia) est implantée au nord de la ville de Mohammedia, elle constitue une composante importante de l’Université Hassan II – Mohammedia. La FST Mohammedia regroupe des structures qui s’investissent pleinement dans les domaines de la formation et de la recherche scientifique pour contribuer au…

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Bac + 5 20000 - 30000DH 5 ans